所有Tentsile產品均按照嚴格的標准進行設計和製造,並在我們的用戶保修範圍內。 保修涵蓋織物,零件和工藝的所有製造缺陷。 該保修範圍涵蓋產品的正常使用情況(按網站上Tentsile的消費者文獻中的規定)。 它不包括電線桿,由於不正確或不合理的使用或維護而導致的任何織物或組件故障,事故,由於過度的風/天氣造成的損壞,不正確的重新包裝或由於陽光導致的自然退化。

根據此擔保,不會因此造成任何損失。 此保證絕不會影響您的法定權利。

如果您認為您的產品屬於保修要求,請首先聯繫您購買產品的經銷商。 他們將為您提供最適當的行動建議。 如果需要將產品退還給我們進行檢查,請訪問我們的 售後頁面 並下載相關表格,因為這將加快退貨,檢查和保修過程。 請不要按照上述步驟將產品退還給我們,因為這可能導致不必要的延誤,並且未經檢查就將產品退還。

**根據購買國家/地區內現行法規的不同,可能會有所不同。

以下損壞不在保修範圍內

連續3個月以上的一般磨損可持續合理使用*

如果過度磨損導致織物出現瑕疵

如果遭受紫外線降解,會滲漏到織物上(實際上,滲漏的織物實際上是在織物內部凝結的)

如果接縫或接縫密封帶過度磨損,則通過接縫洩漏

如果因用力,卡紙或使用不當而造成拉鍊破裂

如果因過度張緊/拉伸而導致接縫分離

斷裂的扣環,如果受到過大的力或磨損

手提袋/滾輪包如果超載,用於搬運其他物品或用作玩具,則會損壞

所有極點斷裂-這些被視為“正常磨損”

桿斷裂造成的附帶損害

紫外線降解

冷凝,通常是由於缺乏通風造成的

出租公司的商業用途,青年團體的用途(童軍,指南,BB,DOE)

合理使用*不包括因行為造成的損壞,這些行為可能會損壞常規帳篷或超出帳篷說明中的規定:帳篷內或周圍不使用火源,不使用尖銳物體,包括但不限於,刀,工具等,鞋類,請勿在帳篷內警告。

產品使用條款

儘管可以在樹中設置帳篷,但我們建議設置高度或距離地面不超過1.2 m。 搭建Tentsile時,應遵循Tentsile的插圖設置指南。